Qui est Ralik?

Fondée en 1997, Ralik est une division du groupe Imperial Brady spécialisée dans la distribution de produits d'emballage, d'entretien, de sécurité et de solutions industrielles. Depuis 1997, nous accompagnons les entreprises en leur offrant une expertise reconnue, des produits de qualité et un service à la clientèle exceptionnel.
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Quels produits offrez-vous?

Nous proposons une vaste gamme de produits d'emballage, d'entretien, d'hygiène, de sécurité, d'expédition et de solutions industrielles provenant des plus grands manufacturiers.
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Quel territoire desservez-vous?

Nous desservons principalement les entreprises du Québec, de l'Ontario et de l'Est du Canada. Depuis notre intégration au groupe Imperial Brady, nous accompagnons également des entreprises partout au Canada grâce à la force de notre réseau national.
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Quels types d'entreprises servez-vous?

Nous accompagnons des entreprises de toutes tailles dans une multitude de secteurs d'activité, notamment :

• Manufacturier
• Distribution
• Alimentaire
• Santé
• Éducation
• Gestion immobilière
• Institutions publiques
• Commerce de détail
• Municipalités
• Services professionnels
• Et bien d'autres.

Puis-je commander en ligne?

Oui. Notre plateforme transactionnelle est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et vous permet de passer vos commandes rapidement, de consulter votre historique, de suivre vos commandes et d'accéder à vos prix personnalisés.
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Comment puis-je créer un compte en ligne?

Il suffit de remplir le formulaire de création de compte disponible sur notre site Web. Notre équipe communiquera avec vous dans les meilleurs délais afin de compléter votre inscription.
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Quels sont les avantages d'un compte en ligne?

Un compte en ligne vous permet notamment de :

• Consulter vos prix personnalisés.
• Accéder à votre historique de commandes.
• Suivre vos commandes en temps réel.
• Créer des listes d'achats personnalisées.
• Commander rapidement, en tout temps.

Que faire si j'ai oublié mon nom d'utilisateur ou mon mot de passe?

Communiquez simplement avec notre équipe du service à la clientèle. Nous serons heureux de vous aider à récupérer vos accès.
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Pourquoi devrais-je créer un compte en ligne?

Ralik est l’une des rares entreprises de l’industrie à vous offrir une plateforme sur laquelle vous pouvez commander en ligne 7 jours sur 7, 24h sur 24.  À titre de membre privilégié ayant créé un compte en ligne, vous bénéficiez d’une interface personnalisée vous donnant accès à toutes les informations de votre compte client: vos commandes, vos prix exclusifs, notre inventaire et plus encore! Vous êtes déjà client chez nous? Créez un compte en ligne dès aujourd’hui et profitez des avantages sans plus tarder!
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Comment puis-je créer un compte en ligne?

Vous n’avez qu’à compléter le formulaire de création de compte pour avoir accès à notre interface personnalisée vous permettant de commander en ligne et d’avoir accès à toutes les informations de votre compte client: vos commandes, vos prix exclusifs, notre inventaire et plus encore! Une fois reçue, nous traiterons votre demande le plus rapidement possible et vous fournirons un nom utilisateur et mot de passe que vous devrez utiliser pour ouvrir une session. Votre compte en ligne vous donnera accès à une panoplie d’informations privilégiées en plus de pouvoir placer vos commandes en ligne 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
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Que dois-je faire si j’ai perdu mon mot de passe ou oublié mon nom d’utilisateur?

Vous n’avez qu’à communiquer avec nous et après vérification, il nous fera plaisir de vous transmettre l’information désirée.
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Offrez-vous des produits écologiques?

Oui. Nous proposons une vaste sélection de produits écologiques et responsables afin d'aider nos clients à atteindre leurs objectifs environnementaux.
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Comment obtenir une fiche de données de sécurité (FDS)?

Communiquez avec notre équipe et nous vous transmettrons rapidement la fiche de données de sécurité du produit demandé.
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Comment obtenir une fiche technique?

Notre équipe du service à la clientèle pourra vous fournir la fiche technique du produit concerné dans les meilleurs délais.
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Offrez-vous des conseils pour choisir les bons produits?

Absolument. Grâce à l'expertise que nous développons depuis 1997, notre équipe est disponible pour vous conseiller et vous recommander les solutions les mieux adaptées à vos besoins.
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Pourquoi choisir Ralik?

Parce que nous faisons bien plus que distribuer des produits. Depuis 1997, nous aidons les entreprises à simplifier leur approvisionnement grâce à une équipe expérimentée, des solutions adaptées, un service à la clientèle exceptionnel et, aujourd'hui, à la force et aux ressources du groupe Imperial Brady.
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Où êtes-vous situés?

Notre siège social est situé à Blainville, au Québec. Ralik 80, rue Omer-DeSerres Blainville (Québec) J7C 5V6 Téléphone : 450 420-0022 Sans frais : 1 800 99 RALIK
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Comment puis-je communiquer avec votre équipe?

Vous pouvez communiquer avec nous par téléphone, par courriel ou en remplissant le formulaire de contact disponible sur notre site Web. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos questions et de vous accompagner.
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Prêt à simplifier votre approvisionnement?

Notre équipe est là pour vous accompagner. Communiquez avec nous dès aujourd'hui et découvrez pourquoi des milliers d'entreprises choisissent Ralik comme partenaire de confiance depuis 1997.
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